- 홈
- 이용안내
이용안내
회원가입 안내
[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며,
가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다.
공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다.
회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
주문 안내
상품주문방법
상품주문은 다음단계로 이루어집니다.
- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)
비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
결제안내
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
배송안내
배송 방법 : 택배
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 3만원 이상 구매 시 무료배송 / 3만원 미만 구매 시 4,000원 (제주도를 포함한 도서, 산간지역은 항공료 또는 도선료 추가)
배송 기간 : 결제 후 2~5일 이내
배송 안내 : 냉동제품 특성상 산간벽지나 도서지방은 배송이 불가할 수 있습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. (다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.)
교환/반품안내
- [52133] 경상남도 의령군 가례면 홍의로 200 (주)의령소바
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 부패한 경우 등 상품에 문제가 있는 정도에 따라 재배송, 일부 환불, 전액 환불해드립니다.
- 상품을 공급 받으신 날로부터 3일 이내 상품의 상태를 확인할 수 있는 사진을 첨부해 1:1문의게시판에 남겨주세요.
- 상품의 문제가 있는 경우로 확인되면 [메밀마켓]에서 배송비를 부담합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
재판매가 불가한 식품의 특성상, 단순변심, 주문 착오로 인한 교환 및 반품이 어려우니 이점 양해부탁드립니다.
- 소비자에게 책임이 있는 경우로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우(포장지 훼손으로 인해 재판매가 불가능한 상품의 경우, 단순 변심에 의한 반품이 어렵습니다.)
- 소비자의 사용 또는 소비에 의해 상품의 가치가 현저히 떨어진 경우
환불안내
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)
교환/반품/환불처리가 제한되는 경우
- 재판매가 불가능한 냉장/냉동 제품의 단순 변심일 경우
- 소비자의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손될 경우
- 소비자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우
- 배송시 배송주소로 알맞게 보냈으나, 수령자가 안받았을 경우
- 기타, 전자상거래등에서의 소비자보호에관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한에 해당 되는 경우
교환/반품/환불처리 진행시 유의사항
1. 제품의 패키지(포장지)가 있어야 합니다.
2. 이물일 경우 이물의 사진과 원체를 잘 보관해주시기 바랍니다.
적립금 안내
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.
이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 500,000원 입니다.
소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.
